SO 9001 Zertifikation
Auch nach über zwei Jahrzehnten Erfolg sind wir motiviert und bestrebt, uns weiterhin konstant zu verbessern.
Diese positive Entwicklung ist seit Herbst 2013 auch in einem ISO 9001 Zertifikat dokumentiert, worauf
wir zugegebenermassen ein bisschen stolz sind: Lesen Sie dazu folgenden Presse-Ausschnitt:
Durch die jährlich vom BVZ wiederholte Ueberprüfung können die Kunden sich auf eine konstant hohe Qualität und fachgrechte Beratung durch den zertifizierten Betrieb verlassen.
„Damit unterscheiden wir uns ganz entscheidend von x-beliebigen Zweithaarangeboten, insbesondere von Internet-Anbietern ohne professionelle Beratung, Service und individuelle Anpassung und ohne jegliche Kenntnis der individuellen Kundenbedürfnisse“ erklärt CEO Marco Roth.
Andererseits sorgen gerade solch vermeintliche Internet-Schnäppchen für Geschäftsbetrieb: Immer mehr Kundinnen suchen nämlich Hilfe beim Spezialisten, wenn Form und Farbe nicht mit dem Bild identisch, Qualitätsversprechungen nicht erfüllt oder Liefertermine nicht eingehalten wurden.
„Spätestens wenn auch über die sachgerechte Pflege von Zweithaar nicht informiert wurde, finden die Betroffenen den Weg zu uns. Und stellen selbst fest, dass dieser Weg der Sicherste, Schnellste und derjenige mit dem interessantesten Preis-/Leistungsverhältnis ist: Die Kundinnen können sich die ganze Odyssee ersparen“.